Cliente ou vítima?

Cliente ou vítima?

Pare para pensar: em algum momento você já se aborreceu com a compra de um produto que veio com defeito da loja ou teve dores de cabeça por escolher um prestador de serviços que entregou seu pedido de forma desleixada? É nessas horas que o sangue ferve e você se sente não apenas lesado financeiramente, mas também desrespeitado como consumidor.…